По последним данным опросов туристов из стран Евросоюза оказалось, что только 20% из 108 анкетированных приехали бы в Болгарию вновь. 40% европейцев заявили, что сами больше сюда не приедут и порекомендуют своим знакомым не ездить на отдых в Болгарию.
Одним из факторов таких негативных показателей стал плохой сервис болгарской туриндустрии. Повышение качества туристических услуг хотя бы на среднеевропейский уровень, сразу скажется на оценках отдыха в Болгарии в положительную сторону.
Не смотря на такой отрицательный результат проведенного опроса, Болгария считается весьма конкурентоспособной страной и с перспективами роста.