Недавние исследования в области авиаперевозок выявили тот факт, что главный национальный авиаперевозчик Болгарии «Бoлгария Эйр» является одной из худших авиакомпаний мира. Исследования проводились по заказу ассоциации, в которую входят 140 авиакомпаний мира.
Хуже «Болгарии Эйр» выглядят только Судан, Северная Корея, Узбекистан и Украина. На последнем месте в этом списке туркменский авиаперевозчик. Самая лучшая авиакомпания мира из Сингапура.
Критерии по которым проводилось исследование были: обслуживание, точность, исправность самолетов, потеря багажа, чистота, защита прав пассажиров, удобство и цена. «Болгария Эйр» набрала положительные оценки по таким показателям как наличие одеял, подушек и языковые знания экипажа.